POLÍTICA DE PRIVACIDAD

⭐ AVISO DE PRIVACIDAD — SHULA GROUP S.A. de C.V. (Nombre comercial: Shula México)

SHULA GROUP S.A. de C.V., operando bajo el nombre comercial Shula México, con domicilio en Japón 103, Colonia Romero Rubio, Venustiano Carranza, CDMX, C.P. 15400, es responsable del tratamiento de los datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“La Ley”).

1. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Recopilamos los siguientes datos personales:

a) Datos de identificación

  • Nombre completo

  • Teléfono

  • Correo electrónico

b) Datos de contacto y envío

  • Dirección completa

  • Referencias de domicilio

  • Datos de facturación (si aplica)

c) Datos electrónicos o informáticos

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador

  • Cookies

  • Información de navegación dentro del sitio

  • Identificadores de sesión

d) Datos financieros (NO almacenados por Shula México)

Procesados exclusivamente por terceros autorizados:

  • Shopify

  • PayPal

  • Mercado Pago

  • Kueski Pay

Shula México no almacena ni tiene acceso a información completa de tarjetas bancarias.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Finalidades primarias (necesarias para brindarte el servicio):

  • Procesar y completar tu compra

  • Enviar tu pedido y dar seguimiento

  • Confirmar tu identidad

  • Emitir comprobantes de pago

  • Atender devoluciones, cambios y solicitudes

  • Proveer la funcionalidad del sitio web

Finalidades secundarias (opcionales):

  • Enviarte promociones, descuentos y actualizaciones

  • Realizar análisis estadísticos

  • Mejorar tu experiencia de navegación

  • Informarte sobre lanzamientos o campañas

Puedes solicitar que dejemos de enviarte comunicaciones promocionales en cualquier momento.

3. CONSENTIMIENTO

De acuerdo con el Art. 8 de la Ley, otorgas tu consentimiento cuando:

  • Realizas una compra

  • Te registras en nuestra lista de correo (“email marketing”)

  • Llenas formularios en el sitio

  • Nos contactas por WhatsApp

Datos Sensibles (financieros):

Procesados únicamente por intermediarios PCI-DSS (Shopify, PayPal, Mercado Pago, Kueski).

Shula México jamás solicita datos de tarjetas por WhatsApp, correo o redes sociales.

4. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Puedes ejercer tus derechos ARCO o solicitar la eliminación de tus datos mediante:

📩 admin@shulaboutique.com
📱 +52 56 1988 3358

Responderemos conforme al Art. 28 de la Ley dentro de los plazos establecidos.

5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Tus datos no se venden, ceden ni comparten con fines comerciales.

Solo se comparten con terceros estrictamente necesarios:

Tercero Finalidad
Shopify Operación del sitio y hospedaje
PayPal, Mercado Pago, Kueski Pay Procesamiento de pagos
Paqueterías Envío de productos
Autoridades Solo si la ley lo requiere

6. USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para:

  • Mantener tu sesión activa

  • Guardar tu carrito

  • Analizar visitas y comportamiento dentro del sitio

  • Mejorar la experiencia de compra

Puedes deshabilitarlas desde tu navegador.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra:

  • Acceso no autorizado

  • Uso indebido

  • Alteración

  • Pérdida

  • Destrucción

Shopify cuenta con certificación PCI-DSS para procesar datos financieros de forma segura.

8. SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestros proveedores tienen sus propias políticas de privacidad.
Te recomendamos revisar:

  • Shopify

  • PayPal

  • Mercado Pago

  • Kueski Pay

9. ENLACES A SITIOS EXTERNOS

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas.
Shula México no es responsable de dichos sitios ni de la información que recopilen.

10. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Este aviso puede actualizarse por:

  • Nuevos requerimientos legales

  • Cambios internos

  • Nuevos servicios o plataformas

Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en nuestra página web.
Si realizamos cambios relevantes, te notificaremos por correo electrónico.

11. CONTACTO

Para dudas o solicitudes, puedes comunicarte con:

SHULA GROUP S.A. de C.V. — Nombre Comercial: Shula México
📩 admin@shulaboutique.com
📱 +52 56 1988 3358
🏠 Japón 103, Colonia Romero Rubio, Venustiano Carranza, CDMX. CP. 15400

12. INAI (Autoridad Garante)

Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes acudir al INAI:
🌐 www.inai.org.mx